В современных компьютерах основным устройством хранения информации является жесткий диск (НЖМД, HDD, винчестер). Учитывая особую сложность конструкции, жесткий диск принято считать самым ненадежным узлом современного ПК.

Наиболее распространенные случаи повреждения жесткого диска:

• неисправность платы управления;
• повреждение служебной информации;
• наличие поврежденных участков на магнитной поверхности;
• неисправность блока магнитных головок;
• повреждение привода двигателя.

Ремонт жесткого диска — комплекс мероприятий по восстановлению его работоспособного состояния. Вопреки распространенному мнению, ремонт винчестера не ограничивается заменой неисправных элементов. В процессе ремонта жесткий диск проходит внутреннюю автоматическую процедуру самонастройки, заложенную производителем. При прохождении процедуры самонастройки, накопитель выполняет ряд тестов, которые деструктивны для пользовательских данных. Следовательно, вся информация, которая находилась на нем ранее, теряется без возможности ее восстановления.

ЕПОС предоставляет услуги по ремонту HDD любых производителей: Compaq, Fujitsu, Hitachi, НР, IBM, Maxtor, Nikimi, Quantum, Samsung, Seagate, Toshiba, Western Digital, и др.